做外贸网站，用 sales@你的域名.com 这样的邮箱联系客户，比用QQ邮箱、163邮箱专业得多，客户也更容易相信你是一家正规的公司。这种用自己域名做后缀的邮箱，就是通常说的企业邮箱（也叫域名邮箱）。
Hostinger的主机套餐自带免费的域名邮箱，不用另外花钱。本文讲解怎么把它开通并用起来。
Hostinger免费邮箱有哪些限制？
先说清楚它能做什么、不能做什么：
| 项目 | 免费邮箱 |
|---|---|
| 免费时长 | 1年（随主机套餐赠送） |
| 每个邮箱的空间 | 1GB |
| 每天收发数量 | 100封 |
| 单封邮件大小 | 发送最大35MB（附件25MB），接收最大50MB |
可以创建的邮箱数量取决于主机套餐：
| 主机套餐 | 每个网站可创建的免费邮箱 |
|---|---|
| Premium | 2个 |
| Unlimited | 5个 |
| Cloud Startup | 10个 |
几点说明：
- 免费期是一年。一年之后想继续用，需要升级到付费的Business Email套餐，或者换用其他企业邮箱。
- 每天100封的限额，对日常回复询盘、和客户往来邮件是够用的，但不能用来群发开发信。
- 1GB空间不大，经常收发大附件的话，要定期清理，或者升级付费套餐。
具体到你的账号能用多少，以hPanel里邮箱管理页面的「View limits」显示的为准。
第一步：开通免费邮箱
- 登录hPanel，点击顶部菜单的「Emails」；
- 如果是第一次使用，页面上会有「Start Free」按钮，点击它；如果之前已经给别的域名开通过，这里的按钮是「Claim free email」；
- 在下拉框里选择要开通邮箱的域名，点击「Confirm」。
这一步页面上可能会同时推荐付费的Business Email套餐，注意选择免费的那一项。如果在这里购买了付费套餐，这个域名的免费邮箱资格就没有了。
第二步：创建邮箱账号
- 开通之后，在「Emails」页面找到刚才的域名，点击「Mailboxes」；
- 点击「Add mailboxes」；
- 填写邮箱名和密码。邮箱名就是@前面的部分，比如填sales，邮箱地址就是
sales@你的域名.com； - 点击「Create」。
邮箱名只能用字母、数字和英文句点。密码要求8位以上，同时包含大写字母、小写字母、数字和符号。
外贸网站常用的邮箱名有这几个：
- sales@：销售邮箱，放在网站上接收询盘；
- info@：通用联系邮箱；
- support@：售后支持；
- 自己的英文名@：比如
lily@，业务员个人使用，显得更亲切。
第三步：登录网页版邮箱
创建好之后，不需要安装任何软件，直接在浏览器里就能收发邮件。
在「Mailboxes」列表里，点击邮箱后面的「Webmail」，或者直接打开 mail.hostinger.com，输入完整的邮箱地址和密码登录。
登录后先给自己的QQ邮箱或Gmail发一封测试邮件，再回复一封，确认收发都正常。
第四步：在手机和电脑的邮件客户端里使用
每次都打开网页不太方便，可以把邮箱添加到手机自带的邮件App、Outlook、Foxmail等客户端里。添加时选择“手动设置”或“其他邮箱”，填写下面的参数：
| 类型 | 服务器 | 端口 | 加密方式 |
|---|---|---|---|
| 收信（IMAP） | imap.hostinger.com | 993 | SSL/TLS |
| 发信（SMTP） | smtp.hostinger.com | 465 | SSL/TLS |
| 收信（POP3） | pop.hostinger.com | 995 | SSL/TLS |
- 用户名：完整的邮箱地址，比如
sales@你的域名.com； - 密码：创建邮箱时设置的密码。
收信协议建议选IMAP，不要选POP3。IMAP会让手机、电脑和网页版上的邮件保持同步，在手机上读过的邮件，电脑上也会显示已读。
如果发信用465端口连不上，可以改成587端口，加密方式选STARTTLS。
在hPanel里，每个邮箱后面的三个点菜单里有一个「Connect apps and devices」选项，里面也能看到这些参数和各种客户端的设置向导。
域名不在Hostinger怎么办？
如果域名是在Hostinger注册的，或者域名的DNS服务器已经改成了Hostinger的（ns1.dns-parking.com和ns2.dns-parking.com），开通邮箱时Hostinger会自动添加好所需的DNS记录，不需要手动操作。
如果域名的DNS是在别处管理的，比如阿里云或Cloudflare，就需要到那边手动添加几条记录：
| 类型 | 主机记录 | 记录值 | 优先级 |
|---|---|---|---|
| MX | @ | mx1.hostinger.com | 5 |
| MX | @ | mx2.hostinger.com | 10 |
| TXT | @ | v=spf1 include:_spf.mail.hostinger.com ~all | — |
- MX记录决定了发给你域名的邮件由哪台服务器接收，不加的话收不到邮件。
- SPF记录（TXT类型）用来告诉收件方，Hostinger有权代表你的域名发信，不加的话发出去的邮件容易进垃圾箱。一个域名只能有一条SPF记录，如果已经有了，要把
include:_spf.mail.hostinger.com合并进去，而不是再加一条。
另外还有DKIM和DMARC两种记录，同样是为了提高邮件的送达率。它们的具体记录值在hPanel邮箱管理页面的DNS设置里可以看到，照着添加即可。
DNS记录添加后，一般几十分钟到几个小时生效，最长可能需要24小时。
常见问题
能发信，但收不到邮件？
先检查MX记录。域名上如果还留着以前的MX记录（比如之前用过阿里云邮箱），要删掉，只保留Hostinger的两条。
发出去的邮件进了客户的垃圾箱？
检查SPF、DKIM、DMARC三条记录是否都添加了。另外，新域名刚开始发信的时候，不要一下子发很多封，也不要在邮件里放太多链接和图片。
网站的询盘表单收不到邮件？
这是WordPress发信的问题，不是邮箱的问题。WordPress默认的发信方式很容易被拦截，需要装一个SMTP插件（比如WP Mail SMTP），用上面表格里的SMTP参数来发信。
一年免费期到了怎么办？
有三种选择：升级到Hostinger的付费Business Email套餐；换用Zoho Mail、腾讯企业邮箱等有免费版的企业邮箱；或者使用Google Workspace这类付费邮箱。换邮箱服务商只需要修改域名的MX等DNS记录，邮箱地址本身不变，但旧邮件要提前导出。
免费邮箱跟主机是绑定的吗？
是的。免费邮箱是随主机套餐赠送的，如果主机套餐到期没有续费，或者申请了退款，免费邮箱也会跟着失效。主机快到期的时候要留意，见《Hostinger怎么关闭自动续费？》。
总结
Hostinger的免费域名邮箱在hPanel的「Emails」里开通：点击「Start Free」选择域名 → 进入「Mailboxes」点击「Add mailboxes」创建邮箱 → 用Webmail或者邮件客户端收发邮件。域名DNS不在Hostinger的话，需要手动添加MX和SPF等记录。
免费邮箱每个1GB空间、每天100封，有效期一年，用来接收询盘和日常沟通足够了。
还没有搭好网站的话，可以先看《Hostinger建站教程：从购买到WordPress网站上线》。更多Hostinger的使用教程，可以查看《Hostinger主机教程汇总》。
